Preguntas Frecuentes2025-07-15T15:32:58-04:00

Preguntas Frecuentes sobre Dongfeng en Cuba

¿Puedo poner el auto a mi nombre si realizo el trámite desde el extranjero o debo estar en Cuba para eso?2025-07-15T12:36:44-04:00

Si el cliente es residente permanente cubano puede poner el vehículo a su nombre, y debe estar para recibirlo, en caso no poder estar presente puede hacer un poder notarial para que un familiar o amigo reciba el vehículo. También puede poner el auto a nombre de un familiar.

¿Tienen servicio de financiamiento?2025-07-15T12:16:15-04:00

Estamos trabajando para habilitar ese servicio y pronto lo anunciaremos

¿Se puede pagar con tarjeta clásica?2025-07-15T12:15:17-04:00

Los impuestos se pueden pagar con tarjeta clásica o tarjeta Visa o Mastercard que no sea de Estados Unidos, pero el valor del auto se paga por transferencia bancaria internacional.

¿Desde España o Estados Unidos puedo realizar el contrato?2025-07-15T12:14:24-04:00

Sí, desde el extranjero todos los clientes pueden comenzar sus proceso de compra por vía correo electrónico.

¿Puedo pagar en usd?2025-07-15T12:13:42-04:00

El cliente puede pagar tanto en euros, usd u otra moneda por transferencia bancaria internacional y el banco aplica la tasa de cambio correspondiente.

¿El precio del catálogo es el precio final del vehículo?2025-07-15T12:12:57-04:00

El precio final incluye:
– Valor del vehículo (Catálogo).
– Impuestos de importación.
Para una cotización personalizada, contacte a uno de nuestros comerciales.

¿Cuánto demoran los autos?2025-07-15T12:11:35-04:00

Entre 90 y 150 días en esta temporada

¿Cuentan con disponibilidad inmediata de vehículos Dongfeng?2025-07-15T12:10:59-04:00

Te invitamos a contactar a un comercial para confirmar disponibilidad según el modelo de tu interés.

¿Los autos son nuevos o de segunda mano?2025-07-15T12:10:25-04:00

Todos nuestros vehículos son 0 km del año 2025.

¿Se debe sacar cita para visitarlos?2025-07-15T12:09:19-04:00

No debe sacar cita, ni pagar por ser atendido en nuestras oficinas.

¿Puedo importar un Kía o un Toyota con ustedes?2025-07-15T12:08:07-04:00

No, nuestra empresa no es una importadora, solamente comercializamos la marca Dongfeng.

¿Cómo gestiono el mantenimiento durante el periodo de garantía?2025-07-15T12:06:41-04:00

Para conservar la garantía, los mantenimientos deben efectuarse exclusivamente en nuestros talleres autorizados. Estos servicios implican un costo adicional, ya que no están contemplados dentro de la garantía del vehículo.

¿Debo ser cliente de Dongfeng para solicitar auxilio en la via?2025-07-15T12:06:04-04:00

No. Nuestro servicio de grúa (escatolina) está disponible para cualquier vehículo, sin necesidad de ser cliente o estar en garantía