Mantenimiento
Revisiones programadas, cambio de aceite y filtros, niveles, frenos, suspensión y neumáticos.
Postventa oficial
Servicio y soporte Dongfeng Cuba
Taller, garantía, diagnóstico, repuestos y asistencia para mantener tu vehículo operativo después de la entrega.
Respaldo local
La postventa organizada para que tengas una ruta clara.
En Dongfeng Cuba centralizamos mantenimiento, diagnóstico, repuestos, garantía y asistencia para que cada cliente sepa cómo actuar cuando necesita revisar, cuidar o reparar su vehículo.
Diagnóstico
Identificación de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas con orientación técnica por modelo.
Repuestos
Soporte para partes, piezas, lubricantes y accesorios compatibles con cada vehículo.
Auxilio
Asistencia técnica en carretera o ciudad para incidencias de uso, disponible las 24 horas.
Nueva garantía oficial
La mejor garantía del mercado en Cuba
Dongfeng, Voyah y M-Hero
Garantía principal
5 años o 150.000 km
Carros eléctricos: Batería de alto voltaje, tren motriz eléctrico y componentes eléctricos principales por 8 años o 200.000 km
Vehículos comerciales Dongfeng
Vehículo comercial
3 años o 100.000 km
Aplican condiciones de la política de garantía vigente según modelo, versión, uso y plan de mantenimiento.
Flujo de atención
Un proceso simple desde la consulta hasta la entrega.
La idea es reducir incertidumbre: recibimos la consulta, revisamos el vehículo, ejecutamos el trabajo necesario y dejamos claro el seguimiento posterior.
Paso 1
Agenda o consulta
Comparte modelo, kilometraje, síntomas o necesidad de mantenimiento para orientar el servicio.
Paso 2
Recepción técnica
Se revisa la información inicial, se define el alcance y se organiza la entrada al taller.
Paso 3
Diagnóstico y trabajo
El equipo ejecuta la revisión, mantenimiento o reparación y coordina piezas cuando aplica.
Paso 4
Entrega y seguimiento
Recibes orientación sobre el trabajo realizado y próximos cuidados o intervalos de servicio.
Servicios principales
Mantenimiento, diagnóstico y continuidad operativa.
Nuestro equipo atiende revisiones programadas, incidencias de uso, soporte para sistemas eléctricos, consultas de garantía y necesidades de piezas.
Garantía oficial
Cobertura clara según la línea del vehículo y acompañamiento para entender plazos, kilometraje y alcances.
Modelos EV e híbridos
Orientación sobre componentes eléctricos, cargadores, uso diario y revisiones especializadas.
Clientes y flotas
Soporte para particulares, negocios e instituciones que necesitan continuidad operativa.
Taller especializado
Trabajo técnico con seguimiento claro.
El taller combina herramientas, diagnóstico y experiencia de marca para sostener el rendimiento del vehículo. Cada intervención debe ayudarte a entender qué se hizo, por qué se hizo y qué viene después.
Taller y repuestos
Infraestructura para cuidar el vehículo en uso real.
La postventa combina revisión técnica, herramientas de taller, orientación sobre piezas y canales de atención. Esto permite acompañar tanto a clientes individuales como a negocios y flotas que necesitan continuidad operativa.
Clientes y flotas
Soporte para particulares, empresas y operaciones de trabajo.
Si el vehículo es una herramienta diaria, el servicio tiene que ser práctico. Podemos orientar revisiones, disponibilidad de partes, intervalos de mantenimiento y contacto postventa para mantener la operación en marcha.
Ayuda rápida
Preguntas frecuentes de soporte
Consulta información sobre garantía, taller, repuestos, horarios, ubicaciones y canales de atención.